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患者様の目線に立った、クリニックのシステム構築の難しさ

 ブログをホームページの補助のように利用していますと、ホームページでは伝えられない微妙なイメージを理解してもらえるので、プレゼンテーションの代用にもなって便利なものです。

 私がファイリングシステム等に関心を示していることをブログでアップしたところ、業者の方が私のクリニックのホームページやこのブログを見てアクセスしてきてくれます。口で何の説明をしなくても私の意向がある程度業者の方に事前に伝わっているので便利なものです。今流行りのtwitterでは、ここまで情報提供はできません。

 ただシステム構築に力を注いでいても、実情にそぐわなくては全く意味がありません。

 患者様の数が少ないのに予約システムにしても意味がないし、癌検診の結果等でもよほど待ち時間が長くない限りにおいては、実際にクリニックにお越し下さる方が結果の微妙なニュアンスも説明できるものです。

 問診におけるiPadの導入にしても、すべての患者様にその方法を押し付けるのではなく、従来型の問診用紙に書き込む方式との併用を考えています。

 クリニックの運用に関しては、理想と現実との折り合いを考えて、将来の変更も踏まえたflexibleな対応ができるものにしていくつもりでいます。

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テーマ : 起業・独立への道
ジャンル : ビジネス

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小島謙二 (ペンネーム:晴走雨読)

Author:小島謙二 (ペンネーム:晴走雨読)
神戸市東灘区在住の産婦人科開業医。昭和38年生まれ。昭和63年京大医学部卒。医学博士。水瓶座。血液型はO型。
財団法人田附興風会医学研究所北野病院・神戸市立医療センター中央市民病院等の勤務を経て、2011年2月7日に神戸市阪急御影駅徒歩7分の御影ドクターズビレッジ内に、こじまレディースクリニックを開院しました。

産婦人科全般を扱ってきておりますが、専門は生殖内分泌・不妊・腹腔鏡下手術です。詳細は当ブログのプロフィールの欄をご覧下さい。

趣味はマラソン・観劇・ゴルフ・読書・筋トレ・サウナ&温泉・マッサージと多彩です。

観劇の世界では、以前は宝塚歌劇団がメインでしたが、劇団四季からストレートプレイまで幅広く対象にしております。

マラソンのベストタイム
フル:3時間22分45秒(平成18年篠山)
ハーフ:1時間28分49秒(平成19年大阪市民ハーフ)
5km:19分16秒(平成20年尼崎記録会)

ゴルフ:ホームコース~六甲国際ゴルフ倶楽部 オフィシャルHC25

女性の様々な悩みに真摯に向き合い、女性の健康維持とQOL(Quality of Life)の向上~アンチエイジングに努めたいと考えております。

どうか宜しくお願い申し上げます。

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